服务网络

我们拥有一支高素质的、具有团队精神的营销管理队伍，并按照现代企业制度的要求，建立了良好运作的组织机构。

面向二十一世纪，加快新产品进入市场的步伐，以更完善的管理和服务体系，以顾客满意度作为衡量我们工作的标准，竭诚为国内外客商、用户提供优质的服务。

质量保证

我公司向客户保证：深圳五环龙电动车有限公司所生产的五环龙牌电动车符合我公司的生产规范、达到我公司设计标准。

该产品的生产完全是遵照国家质量监督检验检疫总局颁发的特种设备制造许可证的有关规定要求进行生产；流程规范参考标准是以深圳市质量监督检验检疫局颁发的深圳五环龙电动车有限公司企业标准进行；检验和车辆出厂路试，是按照国家质量监督检验检疫总局特种设备检验检测中心为我司测试相关车型所采用的检验方法和检验步骤执行。所有的出厂车辆均经过严格的测试，包括电路、制动、整车安全性、侧翻以及人员乘坐安全性的检验。

售后服务承诺

深圳五环龙电动车有限公司作出以下售后服务承诺:

1、本公司承诺所有的售后服务项目的执行，完全遵照《五环龙电动车保修卡》执行;

2、对车辆整车提供12个月，蓄电池提供和12个月的免费售后服务；

3、三包期内的非保修部件只收取成本费，不收取工时费和其它任何费用。三包期以外的车辆除只收取更换材料的成本费外,适当收取部分工时费用；

4、售后服务的响应时间是以接到客户报修电话开始，2小时以内响应，24个小时内修复故障(工作时间以外的响应时间为下一个工作日) ；如需更换设备，在7个工作日内完成更换工作，如需返厂维修具体时间根据故障大小确定;

5、提供部分易损部件用于及时更换，保证用户车辆的正常工作。